Сбербанк запустил дистанционную поддержку клиентов после оформления ипотеки
28.02.19
Сбербанк запустил дистанционную поддержку клиентов после оформления ипотеки. Об этом сообщили в пресс-службе банка, уточнив, что ранее заемщики могли получить консультации и справки только в отделениях банка.
В пресс-службе рассказали, что в личном кабинете «ДомКлик» у клиентов появилась возможность получить консультацию профильного специалиста в чате или по телефону, оформить или продлить страховой полис, заказать справку (например, об использовании материнского капитала), находясь в любой точке мира. В течение 10 минут клиенты получают необходимые документы по электронной почте, не тратя время на визит в банк.
В банке отметили, что личный кабинет позволяет отслеживать, на каком этапе находятся государственная регистрация сделки и перевод денег продавцу. Здесь же можно скачать зарегистрированные документы, подтверждающие право собственности.
Как уточнили в пресс-службе, пользоваться личным кабинетом уже сегодня может около 1,3 млн ипотечных заемщиков Сбербанка, подписавших кредитный договор после 1 января 2017 года.
Личный кабинет