Помощь ипотечникам, испытывающим проблемы с выплатой кредита, начала оказываться в 2015 году. Программа должна была закончиться 1 января 2017 года, но была продлена до 31 мая 2017 года, условия ее несколько раз смягчались.
АО АИЖК выступало оператором программы помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам, оказавшихся в сложной финансовой ситуации.
Согласно сообщению, размещенному на официальном сайте АИЖК, прием новых заявок на участие в программе помощи не производится в связи с ожидаемым полным израсходованием выделенных на реализацию программы денежных средств по уже принятым от граждан заявкам.
Все поступившие заявки на участие будут рассмотрены. Заявления кредиторов на выплату возмещения удовлетворяются в порядке очередности их поступления в АО АИЖК в пределах выделенного бюджета программы.
В рамках данной программы помощи была оказана поддержка (или уже принято решение об ее оказании) более чем 22 тысячам российских семей.