Покупателям недвижимости стало требоваться больше времени и информации об объекте

06.09.17

Эксперты рассказали, как россияне ищут жильё для покупки, пишет bpn.ru. Все больше людей перед покупкой недвижимости изучают информацию об интересующем объекте в сети.

«Рост пользования интернетом идет во всех областях, и в том числе недвижимости. Это связано не столько с улучшением качества сервиса, а со сменой поколений. Если еще 10 лет назад граница пользования интернетом заканчивалась 40 годами, то сейчас она сместилась за 50. Другими словами у интернета появляется больше пользователей в целом, и это увеличивает спрос на онлайн-услуги», - отмечает Дмитрий Шиманов, генеральный директор исследовательской компании MAR CONSULT.

Характерно, что сайт компании становится едва ли не конечным пунктом покупателя перед звонком в компанию. А первые контакты потребителя приходятся на рекламные щиты, радио, телевидение и профессиональные площадки в интернете.

«Лет 15 назад, потребителю требовалось 1-3 касаний с продуктом перед покупкой, сейчас 7», - рассказывает Ольга Баранова, руководитель отдела маркетинга и связей с общественностью компании MASTER Девелопмент. «Девелоперы все чаще используют для первых касаний яркие эмоциональные посылы (щиты, ролики, баннеры). Клиент их видит повсюду в интернете, они его преследуют на радио, на билбордах. Цепляет! Он начинает искать информацию в онлайне – о застройщике, на сайте ЖК, читать отзывы, едет на объект, а только потом звонит или приходит в офис. Для каждого касания своя информация, где-то факты где-то эмоции», - уточняет руководитель маркетинговой компании.

На вторичке другой алгоритм: здесь ищут квартиру, а не ЖК. Ездят смотрят квартиры, параллельно собирают информацию о сделках (как проводится, какие документы, где происходят расчеты), отмечает эксперт.

Последние новости