Три четверти респондентов, купивших квартиру от застройщика, обнаруживают в ней недоделки

11.01.23

Согласно исследованию компании ROCKWOOL Russia, три четверти респондентов (74%) столкнулись с недоделками приобретенного жилья. Около 46% новоселов обнаружили проблемы во время приемки квартиры, еще 28% — после ввода дома в эксплуатацию.

Как вели себя те, кому не повезло с отделкой? Здесь варианты ответов участников опроса распределились следующим образом:
• 25% исправляли недостатки самостоятельно, не обращаясь к застройщику;
• 29% пытались обратиться к нему, но получили отказ;
• 44% добились исправления брака в отделке только через суд.

В исследовании также отражена модель поведения покупателей при приемке квартиры:
• 7% данную процедуру провели со специалистом от сторонней девелоперской или строительной компании;
• 23% призвали на помощь представителя от ремонтной компании;
• 10% принимали жилье сами «на глаз;
• 7% позвали на осмотр членов семьи;
• 5% принимали жилье сами, но предварительно изучили необходимые регламенты;
• 48% не воспользовались ни одним из выше перечисленных вариантов и просто «подписали бумаги».

На что прежде всего обращали внимание респонденты при приемке квартиры в новостройке? Здесь ответы распределились так:
• 9% — на показания и номера счетчиков;
• 10% — на качество окон;
• 11% — на розетки и провода;
• 17% — на соответствие реальной площади квартиры заявленной;
• 20% — на вентиляцию и отопление;
• 21% — на стены, пол и потолок.

Добавим также, что не все новоселы заинтересованы в устранении недостатков "любой ценой". Как рассказал руководитель аналитического центра ЦИАН Алексей Попов, через год после сдачи дома на продажу в среднем выставляется до 10% квартир.

Продажа квартир в новостройках вскоре после новоселья характерна для рынка в целом. Через год после получения ключей в продажу выходит 7-10% от числа квартир, отметил представитель ЦИАН. Люди ждут окончания строительства новой квартиры, чтобы продать ее подороже. Такая сделка в большинстве случаев выгодна продавцу. Тем более, отмечает Попов, цены на жилье хорошо выросли за последние два года, так что о продаже могли задумываться даже те, кто прежде этого не планировали.